Somos el cerebro operativo detrás de la infraestructura crítica de telecomunicaciones en Chile. Transformamos el despliegue físico en control absoluto de la red mediante tecnología de vanguardia y equipos humanos de élite.
Respuesta emergencia RM
Operación continua
Cobertura nacional
La tecnología sin liderazgo es solo código. Nuestro verdadero diferencial radica en la estructura de gestión experta que asegura resultados.
Estructuras diseñadas para absorber el dolor operativo del cliente y permitirle enfocarse en su negocio principal. Nuestros equipos ITO y de coordinación son el puente estratégico entre la operación en terreno y los indicadores de desempeño que exige el negocio.
Cada profesional está capacitado para supervisar, controlar, escalar y garantizar que cada intervención en la red cumpla con los más altos estándares de calidad, seguridad y cumplimiento de SLA contractuales.
Supervisión y control de calidad en terreno. Garantiza el cumplimiento de SLAs, normativas de seguridad, uso de EPP y la correcta ejecución de los trabajos de mantenimiento por parte de las empresas aliadas.
Profesionales dedicados al flujo completo desde la alerta hasta el cierre. Aseguran tiempos de respuesta críticos, asignación óptima de brigadas y comunicación efectiva entre todos los actores.
Especialistas en eficiencia financiera. Maximizan el rendimiento del CAPEX/OPEX con retorno operativo medible y control de costos en cada intervención.
Cumplimiento riguroso de normativas de seguridad, verificación de EPP, acreditaciones, exámenes ocupacionales e inspección de vehículos en cada cuadrilla.
Presencia física y administrativa constante para validar cada etapa de la obra. Inspección directa de los trabajos de mantenimiento y reparación ejecutados por las empresas aliadas.
Protocolos técnicos rigurosos que eliminan la variabilidad. Verificación de materiales, mano de obra, procedimientos estandarizados y registro fotográfico geolocalizado de cada intervención.
Garantiza el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y contratos. Autoridad para detener trabajos ante incumplimientos de seguridad o calidad.
Procedimiento estandarizado con checklist digital obligatorio: condiciones de seguridad, EPP, estado vehicular y cumplimiento normativo. Evidencia visual geolocalizada como respaldo técnico.
Sistema de trazabilidad total que respalda cada intervención con evidencia verificable. Gestión de documentación, reportes de avance y registro de acciones correctivas.
Puente estratégico entre coordinadores de mantenimiento y empresas aliadas. Comunicación clara, escalamiento de problemas y seguimiento hasta resolución.
Recepción de incidencia o ticket de mantenimiento
Coordinación con aliados y asignación de brigada
ITO en terreno validando ejecución y seguridad
Registro digital con evidencia geolocalizada
Control de calidad y cumplimiento de SLA
Documentación, KPIs y reporte final
Capacidad de despliegue nacional con equipos propios de alta especialización. Desde Arica hasta Punta Arenas.
Instalación y comisionamiento de equipos DWDM (Huawei/ZTE) con certificación OSA. Mediciones con analizador BERT-RFC, ecualización de enlaces y detección de fallas de interconexión.
Proyectos en zonas extremas y programas de conectividad nacional obligatoria. Configuración de plantas rectificadoras, pruebas de enlace, paneo y alineación de antenas.
Sistemas de respaldo con baterías de litio, tableros eléctricos de alta potencia, instalación de malla a tierra y gestión de generadores. Certificación SEC.
Gestión proactiva de redes de planta externa con brigadas especializadas 24/7. Supervisión de calidad, control de SLAs en tiempo real y resolución de fallas Nivel 2 y 3.
Cierres perimetrales, construcción de radieres, canalizaciones subterráneas, escalerillas EPS, normalización de acometidas y soporte preventivo y correctivo.
Cableado estructurado, redes inalámbricas, internet dedicado, VPN, monitoreo de red, soporte técnico y sistemas CCTV con equipamiento de primer nivel.
Nuestro sistema propietario que potencia el trabajo de ITOs y Coordinadores. CintIA es el cerebro operativo que permite tomar decisiones en tiempo real, asignar brigadas de forma inteligente y garantizar el cumplimiento de SLAs con datos, no suposiciones.
Seguimiento completo de cada ticket desde la alerta hasta el cierre con evidencia verificable.
Mapas de calor para zonas críticas y asignación óptima de brigadas por ubicación.
Análisis predictivo, clasificación automática de incidencias y dashboards de performance.
Monitoreo en tiempo real del cumplimiento con alertas automáticas para ITOs.
Atención de emergencias en la Región Metropolitana en menos de 4 horas garantizadas. Zona norte y centro-sur en menos de 8 horas.
Operamos bajo normativas internacionales estrictas para la protección de activos y personal. Supervisión de EPP en cada intervención.
Autorización oficial para la ejecución de trabajos eléctricos complejos y mantenimiento crítico en infraestructura energética.
Desde Arica hasta Punta Arenas, los operadores más exigentes confían en SXTECH.
SXTECH es una compañía chilena especializada en la ejecución, mantenimiento y gestión integral de infraestructura crítica para el sector de Telecomunicaciones.
Entendemos que la operación de redes móviles, transporte óptico y sitios técnicos exige altos estándares de calidad, cumplimiento regulatorio y continuidad operacional. Nuestro modelo de ITOs y Coordinadores de Servicio asegura que cada intervención sea supervisada, documentada y validada.
Contamos con técnicos e ingenieros especializados, flota propia, base logística en Región Metropolitana y capacidad de despliegue nacional. Nuestro equipo técnico está conformado por especialistas con formación académica complementaria y programas internos de estandarización técnica.
Tiempo garantizado en Región Metropolitana
Cobertura operativa extendida
Autorización oficial para trabajos eléctricos
Supervisión, control de calidad y coordinación
Capacidad técnica Nivel 1, 2 y 3
Comuníquese con nosotros y descubra cómo nuestro modelo de ITOs, Coordinadores de Servicio y la plataforma CintIA pueden transformar la operación de su infraestructura de telecomunicaciones.
San Nicolás 680, San Miguel, Santiago, Chile